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营利 OR 亏本?宠物医院的运营法则

点击次数:117 更新时间:2018-07-30



宠物医院,随着宠物市场的日渐成熟而成为一个颇为热门的生意。不过有的人能靠这个生意年入百万,而有的人却能年赔几十万,究竟是什么原因造成如此巨大的差距呢?



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环境:宠物交易量大小决定医院生死


哈尔滨地区的贾老板于2010年在当地开了一家宠物医院,按说当地仅宠物狗就有数十万条,而且宠物医院只有十几家,理论上生意应该不错,但是贾老板的宠物医院愣是门可罗雀,大约维持了一年就关门了。


专家观点(天津小动物保护协会刘副秘书长):宠物市场有一个发展过程:宠物活体交易→宠物医疗→宠物用品→宠物美容→宠物驯养→其他深入服务→宠物活体交易。


整个发展是一个螺旋状循环的过程。而且各个环节之间,是先有一后有二再有三,不能相互跳跃的关系。就哈尔滨市场而言,当地的宠物活体交易数量在国内只能算是中下水平,当地有个七八家宠物医院就能满足市场需求,所以贾老板不赚钱并不新鲜。


具体开店标准如下表:

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装修:高档反而适得其反


上海的吴迪是一个“80 后”的海归派,他看中了宠物医院生意,并在2010年底投资了250 万元在当地某高档社区里开了一家宠物医院。


他想既然宠物医院位于高档社区,市场定位自然为高端市场,于是将医院布置得和高档会所一样,而且业务种类也很多。虽然每天生意十分红火,但每月一盘账,发现账面上只有四五千元的盈利,这样什么时候才能收回前期投资呢?


专家观点(天津小动物保护协会刘副秘书长):如果吴先生经营上没有出现漏洞的话,那么他最大的致命伤就出现在高档装修上。


首先,宠物医院的真正顾客是宠物,而宠物到了陌生的环境习惯到处抓咬,特别是身体不舒服的时候,这种现象更为严重,吴先生装修再好,几个月之后就会变成破破烂烂。


而吴先生为了保持高档装修的美观就要不断地进行修补,赚取的大部分利润都被无休止的装修吃掉了。所以吴先生赚钱不多也在情理当中。


另外,吴先生这种做法还存在一个隐形风险,因为装修过于豪华,会让客户有“被宰”的感觉,因此普通装修要比奢华装修更能吸引顾客

 

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基数:少于三千只宠物无法盈利


广州的王先生在2009 年投资了150 万元,在一家高档社区(大约有宠物1000 只)附近开了一家高档宠物医院,医院无论从软件还是硬件条件均堪称广州一流,但是他的生意却很一般。


而他的小舅子也在同年开了一家宠物医院(周边仅宠物狗有3000 只),各方面条件均不如王先生,但是每月的盈利至少有四五万元,光是宠物美容一项业务就有2 万多元/ 月。


业内人士破解奥秘:据北京某宠物连锁医院招商部负责人刘先生介绍,两个人生意的差距就体现在宠物数量上了。


虽然王先生是按照业内的普遍规律投资:投资宠物相关生意的盈亏点是周边地区至少有千只宠物,但是宠物医院不像宠物用品店,正常情况下其客流量注定不会太大,因此仅仅依靠千只宠物是很难维持正常的盈利。


时下业内较为认可的是盈亏平衡点是3000 只宠物,而且这3000 只宠物只指宠物猫和宠物狗,不含其他另类宠物

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营业额:无法实现房租的3倍营业额,建议退出


北京的金圣杰(化名)于2008 年开始介入宠物医院生意,由于入行较早,很快就掘到了第一桶金,并且于2009年、2010 年连续在北京三环和四环开了五家宠物医院,生意做得是风生水起。他在业内也算是一个小名人了。


但是2011 年6 月份,他却将其中两家在外人看来经营相当不错的医院转让了,这让人十分不解。


现身说法:金先生表示,宠物医院和其他生意有很大的不同,因为其选址要求在中高档社区附近,其高额房租是最主要的成本压力。如果每月的营业额达不到房租成本的3 倍,那么宠物医院是不赚钱的。


2011 年,已关闭的两家店房租已经比2010 年上涨了1.5 倍,虽然这两家店整体经营业绩尚可,但是由于房租上涨的原因,导致两家店几乎是微利。而这个生意的特殊性,也注定其无法扩大市场容量。与其最后被房租拖累死,不如早转让掉,早省心。


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利润:治疗不是唯一收入


北京的刘军于2011 年初在四环边上开了一家宠物医院,别看入行晚,但是仅仅不到半年的时间,他就收回了前期的投入(大约60 万元)。其盈利水平远远高于其他同行。刘军的秘诀是什么呢?


现身说法:刘军表示,如果宠物医院单独依靠宠物治疗很难保证快速盈利,虽然宠物医药的销售毛利润空间超过100%,但是绝大多数宠物主人在给宠物选择用药时往往是一些较为廉价的药品,因此绝对利润并不高。


投资者要想赚钱就必须开拓其他业务,像自己就开展了宠物用品销售、宠物美容、宠物婚介等三项业务,这三项业务大约占到自己总营业收入的50%—60%,其中仅宠物用品(特别是宠物食品)销售一项,每月可带来两三万元的纯利。


另外,据刘军介绍,宠物美容目前也逐步成为了时下一个热点,也是不少宠物医院主打业务之一。


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选址:离开高档小区生存困难


天津的郁小姐于2010 年初在河东区某社区集中的地方开了一家宠物医院,要说周边至少有五六个社区,宠物数量也不少,但是郁小姐的生意却始终是冷冷清清,直到2011 年6 月份,她将医院迁至南开区的奥城附近,生意出现了好转,现在每月的纯利至少有2 万元。


专家观点(天津小动物保护协会刘副秘书长):郁小姐的生意出现扭转主要和她的选址有很大关系。因为如果宠物医院脱离高档小区去做,想赚钱极难(实地考察发现,最初郁小姐选择的社区多属于中低档社区,而奥城附近属于高档社区)。


原因很简单:人都吃不饱、吃不好,还有闲钱给宠物看病、调养身体?只有自身生活品质较高,才会愿意拿出钱来保障宠物的生活品质


举个例子,天津地区约有四分之三的狗狗每天吃的还是剩汤剩饭,几乎没有或者极少次数吃过狗粮。指望这些宠物医院,随着宠物市场的日渐成熟而成为一个颇为热门的生意。


不过有的人能靠这个生意年入百万,而有的人却能年赔几十万,究竟是什么原因造成如此巨大的差距呢?


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会员:长毛宠物更加挣钱


北京女孩金媛媛于2010 年从父亲手里接手了自家的宠物医院,当时这家医院只能算是不温不火,每月盈利大约1.5 万元。她上任的一件事就是整理会员资料,对于一些长毛宠物重新制定了很多优惠的会员政策,并让业务员大力推广,开发新的长毛宠物会员。


而一些短毛宠物则是维持原有会员政策。这种把上门生意分成“三六九等”的做法让她父亲极为不满,但是截至2011年10 月底,这家宠物医院在金媛媛手里实现了月盈利3 万元。


专家观点(天津小动物保护协会刘副秘书长):这个实际上是很多人不知道的赚钱秘诀,长毛宠物在治疗的时候往往需要把毛去掉,这个剃毛过程是需要顾客交费的,而且相关的医疗服务也要比短毛宠物多。


同时不少长毛宠物的毛是可以再次利用的,如用于制作仿真宠物、宠物标本等,可以说长毛宠物可以为经营者带来更多的利润。


而相对而言,短毛宠物的利润点较少,如果再“不分轻重”地给予会员优惠,会蚕食掉不少利润。金女士的这种做法实际上是将利润最大化。


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